Retiro de fondos: AFP Provida habilita formulario manual y SMS para hacer el trámite

En la mañana de este jueves comenzó el proceso para hacer la solicitud del retiro parcial de los fondos de pensiones. Debido a la alta demanda, varias páginas de las AFP han colapsado durante el día y siguen presentando algunos problemas para hacer el trámite.

Entre estas empresas está AFP Provida, cuyo sitio web se vio sobrepasado ante la gran cantidad de personas que ingresaron para hacer su solicitud.

Por esto, la firma comunicó que se dispuso de dos alternativas para que sus afiliados puedan hacer la solicitud: un formulario manual y a través de un mensaje de texto (SMS).

¡Atención! Sólo para afiliados y afiliadas a AFP Provida. pic.twitter.com/1ZNSW17Hht— Super de Pensiones (@Superpensiones) July 30, 2020

Para el primer caso, solo se debe descargar el documento disponible en este link, el cual debe ser llenado con todos los datos que se solicitan con letra clara y legible, para luego tomarle una fotografía y enviarlo vía correo electrónico a [email protected].

Se indica que la imagen debe estar en buena calidad para que se pueda aprobar la solicitud.

En el caso del mensaje de texto, el proceso es el siguiente:

• Se debe enviar un SMS al 8155 con los datos personales en el siguiente formato: RUT,NroDeSerie separados con una coma (por ejemplo:123456789,123123123).
• A continuación, se deben responder las preguntas como se indica. Se debe responder correctamente, si se agregan palabras o caracteres demás la solicitud no avanzará.
• Este proceso solo pueden usarlo los afiliados sin pensión de alimentos o quienes deseen recibir sus pagos en CuentaRUT o en Cuenta 2 de ProVida.
• Se recomienda ingresar un email válido, ya que será la vía por la que Provida comunicará sobre el avance de la solicitud.

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