Monitores que dominan créole fueron integrados a AFC para atender a los haitianos

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La Sociedad Administradora de Fondos de Cesantía anunció que ha reforzado su equipo de anfitriones con personal que habla créole, especialmente en las sucursales de Miraflores y Teatinos en la Región Metropolitana, lugar donde se concentra la población haitiana.

En un comunicado, AFC Chile hizo un llamado a realizar el trámite del seguro de cesantía en línea, de modo de evitar ir a sucursales y exponerse al contagio del COVID-19, pero reconoció que aún hay un grupo importante de personas que están optando por la atención presencial, entre las que destaca el público de nacionalidad haitiana.

De esta forma, el principal objetivo de los anfitriones es orientar a las personas a que se informen y hagan los trámites vía web, evitando hacer filas que expongan su salud y la de sus cercanos.

AFC asegura que la cercanía cultural es clave para informar en detalle, resolver dudas y reforzar al personal de sucursal en los casos de las personas que no pueden realizar el trámite en línea, servicio que ha resultado de gran utilidad para los afiliados.

El trámite del seguro de cesantía se puede realizar totalmente en línea en www.afc.cl y obtener la clave en el mismo sitio sólo con la cédula de identidad.

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