06/08/2024
18:27
Desde la compañía aseguraron que la iniciativa será complementaria “a las compensaciones establecidas por la ley, las cuales se aplican de manera automática en la boleta de suministro”.
Este martes, la compañía Enel confirmó que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) aprobó la solicitud presentada para iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC).
Según detallaron, esto busca iniciar futuras compensaciones para los miles de clientes que se vieron afectados por los cortes de luz, en el marco del intenso sistema frontal que azotó a la zona centro-sur.
La iniciativa será complementaria “a las compensaciones establecidas por la ley, las cuales se aplican de manera automática en la boleta de suministro cuando se cumplen los requisitos establecidos en la normativa vigente”, agregaron.
Fue esta misma jornada cuando Víctor Tavera, gerente general de ENEL, declaró que "estamos trabajando fuertemente y con todos los recursos en terreno", junto con asegurar que "nuestra intención es el día de hoy lograr recuperar 60 mil hogares (con luz)".
A su vez, añadió que una segunda medida adoptada por la empresa sería la obtención de grupos electrógenos (generadores de gran magnitud) "que nos permitan suministrar a clientes mientras logramos la recuperación total" del servicio.
